FAQ
Vind snel een antwoord op uw vraag
Om je zo goed én snel mogelijk te helpen, hebben we de meestgestelde vragen overzichtelijk voor je op een rij gezet. Zo kun je eenvoudig zelf het antwoord vinden dat je zoekt. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag verder.
Veelgestelde Vragen
Wat biedt Praeparum precies aan?
We offer a practical service that guarantees you access to food, water, and essential supplies in emergencies such as disasters, war, or long-term supply problems. This includes long-lasting food, drinking water solutions, and crisis supplies.
Wat als mijn opgeslagen voorraad bijna over datum is?
Don’t worry: we’ll replace your products with new ones in time. We’ll donate your old, but still usable, stock to people who need it now. This way, you stay prepared and support a good cause at the same time. Your investment is never wasted!
Voor wie is Praeparum bedoeld?
For anyone who wants to prepare for unexpected situations—families, singles, seniors, and healthcare institutions. Our packages are tailored to different family compositions.
Wat zit er in een noodvoorraadpakket?
Our packages include long-lasting meals, drinking water or water filters, first aid supplies, energy solutions (such as flashlights), hygiene products, and practical instructions. The contents vary depending on the subscription type.
Hoe werkt de “noodvoorraadpakket”?
For a fixed monthly fee, we’ll build, manage, and deliver your emergency supplies immediately if needed. So you don’t have to purchase or maintain anything yourself – we’ll take care of everything.
Is het veilig om lang houdbaar voedsel te eten?
Yes, all our products meet strict food safety standards and are specially selected for quality, shelf life, and nutritional value.
Kan ik zelf kiezen wat er in mijn pakket zit?
You can choose from various packages based on your specific situation (e.g., family, single, vegan, allergies, etc.). Each package includes a balanced composition that we manage for you.
Kan ik mijn pakket laten aanpassen aan allergieën of dieetwensen?
Yes, you can indicate dietary preferences (such as vegetarian, halal, or gluten-free) when you register. We’ll ensure your emergency supplies are tailored to your needs.
Wat kost het abonnement?
Our basic subscription (adults) starts at just €7.99 per month. You can upgrade or customize it to your needs at any time. (This excludes monthly promotions.)
Kan ik opzeggen wanneer ik wil?
Yes, you can cancel your subscription at any time. The cancellation will take effect after the next direct debit. This way, you’re always covered until the end of the current period. We believe in trust, freedom, and clear agreements.
Waarom zou ik me voorbereiden? Er is toch niets aan de hand?
Precisely because we don’t know what might happen, preparation is crucial. In a crisis, supermarkets quickly empty and systems become vulnerable. Those who are prepared have peace of mind—for themselves and their families.
Wanneer gaat mijn lidmaatschap van kracht?
Je lidmaatschap gaat direct in op het moment dat je je aanmeldt en de eerste betaling is verwerkt.
Hoe weet ik dat mijn noodvoorraad up-to-date blijft?
We actively monitor which products need replacing and when. This way, your inventory always stays fresh, safe, and usable. You’ll receive regular updates.
Wat als ik verhuis?
Geef je nieuwe adres eenvoudig aan ons door via je account of contactformulier. Wij zorgen dat jouw voorraad en gegevens veilig worden overgezet.
Kan ik ook een noodvoorraad afsluiten voor iemand anders, zoals een familielid of oudere?
Ja, dat kan! Je kunt tijdens het aanmelden aangeven voor wie de noodvoorraad bedoeld is. Dit is ideaal voor ouders, grootouders of andere dierbaren die je extra zekerheid wilt bieden.
Wat als ik mijn abonnement opzeg? Wat gebeurt er dan met mijn voorraad?
When you cancel, your accumulated inventory will remain available until the end of the current period. After that, depending on your choice, your inventory will be donated to a charity.
